Werkgroep Cliënten Contacten

De Werkgroep Cliënten Contacten helpt inwoners van de gemeente Berg en Dal bij het aanvragen van hulp. Denk bijvoorbeeld aan huishoudelijke hulp of hulpmiddelen zoals een traplift, rolstoel of scootmobiel.

Heeft u hulp nodig? Neem dan eerst contact op met het Sociaal Team van de gemeente Berg en Dal:

📞 Telefoonnummer: 024 – 751 6520
🕘 Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 14.30 uur.

Komt u er niet uit met de gemeente of heb u vragen? Dan kunt u contact opnemen met onze cliëntencontactgroep.
Wij helpen u graag verder.

Wij kunnen u ook ondersteunen bij het keukentafelgesprek. Dat is een gesprek bij u thuis met een WMO-consulent van de gemeente. Samen bespreekt u wat u nodig hebt en hoe u dat kunt aanvragen.

Werkgroep Bereikbaarheid, Toegankelijkheid en Bruikbaarheid (BTB)

De werkgroep BTB helpt om gebouwen en straten beter toegankelijk te maken voor iedereen. Denk bijvoorbeeld aan:

• Rolstoeltoegankelijke ingangen
• Toiletten voor mensen met een beperking
• Duidelijke kleuren op traptreden

We geven advies bij nieuwbouw, verbouwingen en onderhoud van gebouwen. Ook denken we mee over de inrichting van straten en kruispunten. We hebben hierover regelmatig contact met een medewerker van de gemeente Berg en Dal.

Verkeer en Veiligheid

We kijken naar hoe veilig en makkelijk de openbare ruimte is voor iedereen. Denk aan stoepen, oversteekplaatsen en verkeerssituaties. Ook hierover overleggen we regelmatig met de gemeente Berg en Dal.

Welzijn en Sport

We controleren of sporthallen, sportvelden en andere openbare gebouwen goed bereikbaar en bruikbaar zijn voor mensen met een beperking.

Toerisme

We geven advies over de toegankelijkheid van:
• Hotels, campings en B&B’s
• Musea, parken, wandel- en fietsroutes voor mensen die lichte zorg nodig hebben.

Wonen

We adviseren over de bereikbaarheid en toegankelijkheid van nieuwe woningen en verbouwingen. We overleggen hierover met de gemeente Berg en Dal en woningcorporaties.
Heeft u problemen met één van deze onderwerpen door uw beperking? Neem dan gerust contact met ons op. We denken graag met u mee.

Het aanvragen van huishoudelijke hulp

Als u een huishoudelijke hulp denkt nodig te hebben, moet u allereerst contact opnemen met het WMO-loket van de gemeente Berg en Dal. Uw aanvraag daar wordt in behandeling genomen.

Om uw situatie te beoordelen, krijgt u een afspraak voor het zogenaamde keukentafelgesprek.

Er komt dan een medewerker van de gemeente bij u thuis, om uw situatie te bespreken. Er wordt naar aanleiding van dit gesprek beoordeeld, of u in aanmerking komt voor een huishoudelijke hulp en voor hoeveel uur die eventueel kan komen. Indien u tegen dit gesprek opziet, kunt u met ons contact opnemen om dit gesprek voor te bereiden en eventueel kan iemand van ons erbij komen zitten.

Indien u een hulp krijgt toegewezen, zal die na een wachttijd bij u langs gaan komen.

De kosten voor huishoudelijke hulp

Tot eind 2026 zijn de kosten voor een huishoudelijke hulp niet inkomensafhankelijk. De kosten bedragen nu ongeveer €21,00 per maand.

Met ingang van 2027 worden de kosten wel inkomensafhankelijk. Op basis van uw inkomen, wordt dan bepaald wat u voor de hulp moet betalen. De berekening wordt gedaan door het Centraal Administratiekantoor (CAK), die beschikt over uw financiële gegevens van de inkomstenbelasting. U hoeft dus zelf geen financiële gegevens aan te leveren.

De Gemeente Berg en Dal werkt samen met een aantal omliggende gemeenten in de organisatie van de huishoudelijke hulp. Via dit samenwerkingsverband zijn er contracten met een aantal bedrijven die de huishoudelijke hulpen in dienst hebben.

Als de gemeente u voor een aantal uren een huishoudelijke hulp heeft toegewezen, zal een van die organisaties met u contact opnemen voor het inplannen.

Het aanvragen van hulpmiddelen

Heeft u een hulpmiddel nodig, zoals een scootmobiel, (elektrische) rolstoel of tillift? Neem dan eerst contact op met het Sociaal Team van de gemeente.

Contactgegevens Sociaal Team Gemeente Berg en Dal:
• 📞 Telefoon: 024 – 751 6520
• 🕘 Bereikbaar: maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 14.30 uur

Voor extra hulp en advies kan onze Klankbordgroep Hulpmiddelen u helpen bij:

• Het volgen van uw aanvraag
• Advies over aanpassingen, onderhoud en levering van het hulpmiddel
• Advies over aanpassingen in en rond uw woning, zoals trapliften, badkamer- en keukenhulp

Kosten voor hulpmiddelen

U betaalt een eigen bijdrage van maximaal €21,00 per maand. Uw inkomen maakt tot eind 2026 niet uit. Voor sommige hulpmiddelen, zoals een (elektrische) rolstoel, hoeft u geen eigen bijdrage te betalen.
Vanaf 2027 hangt de prijs af van uw inkomen. Het Centraal Administratiekantoor (CAK) berekent dan hoeveel u moet betalen. Zij gebruiken uw gegevens van de belasting. U hoeft zelf geen papieren aan te leveren.

Wie levert het hulpmiddel?

De gemeente Berg en Dal werkt samen met Welzorg. Zij zorgen voor de levering van uw hulpmiddel.
Als u een hulpmiddel krijgt, neemt Welzorg contact met u op om een afspraak te maken. Moet u langer dan 3 maanden wachten? Bel dan met de gemeente via het nummer hierboven, of neem contact met ons op.

De Wmo-Adviesgroep heeft regelmatig overleg met Welzorg om problemen te bespreken en op te lossen.